Roste ochota připlatit si kvalitnější připojení

„Průzkum ukázal, že lidé jsou častěji ochotni si připlatit za super rychlý internet, který chce již 58 % respondentů. A 45 % lidí je ochotno ke svým současným výdajům za internet připlatit v průměru dalších 275 korun měsíčně,“ říká vicepremiér a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček. „Informace o tom, jak jsou obyvatelé spokojeni s rychlostí a cenou za připojení k internetu a jakou mají představu o připojení domácností k internetu v budoucnu, jsou pro nás velmi důležité. Tato data nám totiž umožňují dále plánovat rozvoj internetového připojení v České republice,“ doplňuje ho jeho náměstek pro fondy EU Marian Piecha.

Ministerstvo průmyslu a obchodu, Český telekomunikační úřad a Broadband Competence Office ČR ve čtvrtek 22. dubna od 9:30 hodin pořádají webinář k aktuálním otázkám zavádění vysokorychlostního internetu, zejména roli Jednotného informačního místa a spolupráci se stavebními úřady. „Stačí se zaregistrovat, účast na akci je zdarma,“ říká náměstek ministra průmyslu a obchodu pro digitalizaci a inovace Petr Očko a dodává: „Na webináři mimo jiné představíme předpisy a základní postupy, které se při zavádění vysokorychlostního internetu uplatní, či přineseme praktická doporučení, jak postupovat při koordinaci výstavby sítí vysokorychlostního internetu s dalšími infrastrukturními stavbami ve městech a obcích.“

Jak dále vyplynulo z průzkumu, zvyšující se nároky na připojení se projevují i tím, že přibývají optické přípojky, které umožňují rychlost přenosu dat až 1 Gb/s (21 % respondentů). Naopak pozvolna klesá kabelový (29 % respondentů) a bezdrátový internet. Bezdrátové připojení i tak zůstává mezi respondenty dominantní, má ho 38 % domácností. Uživatelé nyní stále více využívají rychlostí připojení nad 100 Mb/s (28 % respondentů).

„Málokdo si před rokem dokázal představit, jak téměř ze dne na den vzroste význam internetového připojení v domácnostech. Kdy se na home office přemístí nemalá část kancelářské populace, a kdy se ve stejný čas zastaví život ve školách a výuka se přesune do online režimu. V těchto časech se domácí internetové připojení stalo klíčovým nástrojem, bez kterého se školní výuka a práce z domova neobejde. Oproti loňsku a v kontextu pandemie tak pozorujeme významný posun na trhu,“ říká partner Grant Thornton Advisory Zbyněk Bolcek.

Rychlost připojení se zvyšuje zejména proto, že téměř 77 % respondentů nyní využívá domácí připojení pro práci z domova (před rokem to bylo 48 %) a 56 % pro domácí výuku. Přitom víc než polovina z těchto uživatelů deklarovala, že za poslední rok se tento způsob využívání domácího připojení zásadně zvýšil. Domácnosti potvrzují, že se spotřeba zvýšila prakticky u všech služeb, ke kterým internetovou přípojku využívají. Kromě práce a školy jde o posílání e-mailů, zpravodajství, televizi či on-line hry a další služby. Zajímavostí je, že i když většina respondentů využívá domácí připojení k práci, pouze 3,6 % z nich dostává od zaměstnavatele na domácí internetové připojení příspěvek.

V souvislostí s pandemií koronaviru téměř třetina lidí (29,4 %) zaznamenala zhoršení kvality domácího internetového připojení. Víc než 25 % nespokojených uživatelů se pokoušelo o změnu poskytovatele, zrealizovat ji se podařilo pouze 7,3 % z nich. Celkově se ale spokojenost respondentů ve srovnání s předchozím rokem o 4 % zvýšila na celkových 60 %. Nejvyšší spokojenost byla v Plzeňském kraji (32 % nespokojených), nejnižší (cca 52 % nespokojených) naopak v kraji Karlovarském, Středočeském a Pardubickém.

Obvyklá měsíční platba za připojení bez ohledu na rychlost se pohybuje od 350 do 500 Kč (43 % respondentů). Existují zde významné regionální rozdíly –  k nejdražším oblastem patří Praha a Karlovarský kraj (36 % respondentů platí víc než 500 Kč), k nejlevnějším regionům naopak Jihočeský a Plzeňský kraj (77 %, resp. 55 % respondentů, platí méně než 350 Kč).

Druhý ročník celorepublikového průzkumu se uskutečnil na přelomu listopadu a prosince loňského roku. Zúčastnilo se ho téměř 6 tisíc domácností. Na dané věci se ve spolupráci s jednotlivými kraji významně podílelo Ministerstvem průmyslu a obchodu.